Al trabajar con ST8 LAB o usar este sitio, aceptas los siguientes términos.

1. Alcance del trabajo

Antes de iniciar cualquier proyecto, acordamos por escrito el alcance: entregables, plazos y precio. Esto puede quedar definido en una propuesta, un correo o un documento compartido.

Si durante el proyecto surgen tareas fuera de lo acordado originalmente, las cotizamos aparte y las confirmamos contigo antes de continuar. No hay costos sorpresa.

2. Condiciones de pago

Nuestra condición estándar es 50% por adelantado y 50% contra entrega, salvo que acordemos algo distinto por escrito.

Los archivos finales y accesos se entregan una vez recibido el pago final. Un atraso de más de 7 días puede pausar el cronograma del proyecto. Aceptamos pagos por transferencia bancaria.

3. Revisiones

Cada proyecto incluye un número definido de rondas de revisión, normalmente 2-3 por fase según el alcance.

Las revisiones sirven para afinar, no para reformular desde cero. Si el feedback cambia la dirección después de una aprobación, cotizamos el trabajo adicional — siempre te avisamos antes de facturar.

4. Plazos y entregas

Trabajamos rápido, pero la calidad toma tiempo. Definimos un cronograma claro y lo cumplimos, siempre que el feedback, los materiales y las aprobaciones lleguen a tiempo de tu parte.

Si tu equipo no responde por más de 14 días, pausamos el proyecto. Retomarlo puede implicar un cargo de reprogramación si necesitamos reacomodar tu espacio en nuestro calendario.

5. Propiedad y derechos

Una vez recibido el pago final, los entregables son tuyos.

Esto incluye diseños, código, activos de marca y documentación creada para tu proyecto. Nos reservamos el derecho de mostrar trabajo no confidencial en nuestro portafolio, casos de éxito o redes sociales, salvo que nos pidas lo contrario por escrito antes de empezar.

6. Comunicación

Gran parte de nuestro trabajo es asíncrono. Usamos WhatsApp y correo para mantenernos coordinados — nada de reuniones interminables.

Respondemos mensajes del proyecto dentro de 24-48 horas en días hábiles. Si se necesita algo urgente o una reunión, la agendamos juntos.

7. Cancelaciones

Puedes cancelar un proyecto en cualquier momento. En ese caso, se factura el trabajo realizado hasta ese punto.

Si pausas un proyecto por más de 21 días sin previo aviso, podemos reprogramarlo según nuestra disponibilidad. Los proyectos pausados pueden generar un cargo de reinicio dependiendo del alcance.

8. Responsabilidad

Garantizamos la entrega del trabajo según el alcance acordado. No somos responsables por daños indirectos, fallas técnicas de servicios de terceros (plataformas CMS, plugins, hosting) ni por el uso que se le dé al trabajo final fuera de nuestro control.

Entregamos todo con buena fe y cuidado profesional.

9. Confidencialidad

Todo lo que compartas con nosotros — estrategia, visuales, información del negocio o documentación interna — se mantiene privado. No lo compartimos, reutilizamos ni divulgamos sin tu permiso.

Si prefieres firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de empezar, lo hacemos con gusto.

10. Actualizaciones de estos términos

Nos gusta mostrar el trabajo del que estamos orgullosos. Salvo que acordemos lo contrario, podemos mostrar el resultado final en nuestro portafolio, blog, casos de éxito o redes sociales.

Si tu proyecto involucra material sensible (productos aún no lanzados, marcas en stealth), avísanos desde el inicio y lo mantenemos privado.